医院全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | ①微信公众号"河南省中医院"；②支付宝生活号"河南省中医院"；③网络预约 zz.91160.com / www.91160.com（河南预约挂号平台）；④"健康160"APP；⑤院内自助机现场预约。 |
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| 放号时间 | 全院全面放开号源，每日上午8:30开放第7天的号源，分时段预约；名医堂及知名专家号源紧张，建议准时抢号。 |
| 门诊时间 | 夏令时（5月1日—9月30日）：上午8:00—12:00、下午15:00—18:00（挂号：上午7:30—11:30、下午14:30—17:30）；冬令时（10月1日—4月30日）：上午8:00—12:00、下午14:30—17:30（挂号：上午7:30—11:30、下午14:00—17:00）。各专业各科室已全面开放午间门诊（12:30—14:30，挂号12:00起）与夜间门诊（18:00—20:00，挂号17:30起）及节假日专家门诊。 |
| 挂号费用 | 普通/专家号诊查费按河南省统一价格执行，普通门诊约10—30元、知名专家约30—60元不等（具体以医院当日价格公示为准）。 |
| 实名制与初诊建档 | 预约挂号采用实名制，需提供身份证号码；儿童挂号请提前准备户口本，挂号信息与就诊患者信息一致方可就诊；家属代挂号需出示患者本人身份证或户口本；初诊建议先办就诊卡/绑定电子就诊码。 |
| 违约与取消 | 取消预约请提前在公众号"掌上医院—门诊服务—挂号订单—取消预约"或支付宝生活号办理，也可致电0371-60908747 / 53312051；如违约三次将取消三个月预约资格。 |
2 院区区分与交通
| 东风路院区（本部） | 地址：郑州市金水区东风路6号（东风路与丰庆路交汇处）。 交通：位于郑州北区核心城区，多路公交可达，导航"河南省中医院"即可；周边道路高峰期易拥堵，建议预留时间。 电话：急诊0371-60908760；挂号室0371-60908747；医保0371-60908829；院办0371-60908781。 |
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| 五龙口院区 | 地址：郑州市高新技术产业开发区汾河路36号（太白路与汾河路交汇处）。 交通：郑州高新区，自驾为主，院区设地上/地下停车场；可乘公交至高新区后步行或接驳。 分工：国家区域医疗中心（中医肿瘤方向）院区，肿瘤放化疗、微创治疗及"大专科、强综合"诊疗，上海龙华医院专家常驻。 |
| 迎宾路院区 | 地址：郑州市迎宾路40号（迎宾路与花园路口向西）。 交通：服务郑州北区及沿黄地区，公交可达。 电话：急诊0371-55095256；咨询0371-55095158 / 55095258。 分工：综合院区，设急诊及内科、创伤外科、骨科、儿科、妇科、老年病科、体检中心等。 |
| 21世纪门诊部 | 地址：郑州市花园北路55号附1号（76中学南侧）。 电话：挂号室0371-65352682；办公室0371-65352650；内科0371-65352695。 分工：基础门诊服务，适合周边社区常见病复诊取药。 |
| 分工提示 | 疑难重症与国家级重点专科（心病、脑病、消化、妇科、生殖、骨伤、肛肠等）优先选本部；肿瘤放疗与微创综合治疗、龙华医院专家门诊选五龙口院区；郑州北区居民常见病、急诊、体检可就近选迎宾路院区或21世纪门诊部。就医前建议在公众号核对拟就诊医生所在院区，避免跑错。 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 普通胃镜检查前禁食禁水6—8小时；无痛（麻醉）胃肠镜需提前麻醉评估，检查当日须有家属陪同，检查后24小时内不得驾驶；肠镜按医嘱提前服用清肠药物排空肠道；行内镜下治疗者需评估抗凝药物使用情况并遵医嘱停药。 |
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| 穿刺/手术前停药 | 服用阿司匹林、氯吡格雷、华法林等抗凝抗血小板药物者，行穿刺活检或手术前须告知医生并按医嘱停药（一般提前5—7天，具体遵医嘱）；高血压患者可正常用少量水送服降压药；糖尿病患者当日暂停降糖药并告知医生。 |
| CT/MRI增强检查 | 增强检查需禁食4小时以上并签署知情同意书；碘对比剂过敏、严重肾功能不全、甲亢未控制、妊娠期患者禁用或慎用增强CT；体内有心脏起搏器、金属植入物者行MRI前必须告知医生评估。 |
4 住院相关
预约候床：重点专科床位相对紧张（如消化、生殖、肿瘤放疗等），建议门诊评估后由接诊医生开具住院证并按病区流程预约排队；具体候床周期以病区当日告知为准（官方未统一披露）。
出入院办理：持住院证、身份证、医保卡/医保电子凭证到入院服务中心办理；出院时结算清单核对签字，需要病历复印者按医院"病历快递"流程申请。
陪护与探视：按病区管理规定执行一患一陪护（新生儿、重症病区按科室特殊规定）；探视时间以各病区当日公告为准。
日间手术与中医特色：部分肛肠、内镜治疗等病种可按日间手术/短住院流程办理；术后可衔接中药坐浴、艾灸、穴位贴敷等中医康复项目。
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 东风路院区急诊0371-60908760、迎宾路院区急诊0371-55095256均24小时开放；急救创伤中心承担院前急救、创伤外科、急危重症救治；急诊和重症医学系国家区域中医（专科）诊疗中心建设项目。 |
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| 专科急诊 | 脑卒中（卒中绿色通道+神经重症监护病房，可行动静脉溶栓、介入取栓）；急性心血管事件（急诊冠脉介入）；创伤骨折、急腹症、急性中毒等均设快速处置通道。 |
| 绿色通道 | 卒中患者实行"先救治后付费"的绿色通道流程；急性创伤、胸痛、卒中患者由急诊分诊直接进入相应救治通道，中西医结合同步救治（如醒脑灌肠液救治昏迷等中医急救技术）。 |
6 避坑指南
勿买号：名医堂及知名专家号源紧张，请勿购买"黄牛号"；医院全面放开号源且每日8:30放第7天号，坚持官方渠道预约即可，违规交易存在财产与人身风险。
院区跑错：全院共三个院区加一个门诊部，同名科室可能分布在东风路与五龙口两个院区，预约前务必核对医生出诊院区；肿瘤放疗必须在五龙口院区。
重复检查：带齐近3个月内的报告（胃肠镜、病理、CT/MRI、化验单），符合互认条件的检查结果可避免重复检查；初诊建议提前整理用药史与症状时间线。
自费项目：部分中医特色外治项目、特需服务及目录外耗材为自费或部分自费，治疗前请主动向医生确认收费属性并签字知情。
资料带齐：实名制就诊需携带身份证（儿童带户口本）；异地患者提前完成医保备案，绑定医保电子凭证，避免影响直接结算。
合理安排：名医号源紧张，可先挂专科普通号完善检查，再携结果约专家号，提高就诊效率；复诊患者可利用午间/夜间门诊或互联网医院复诊。
